Evropská komise předběžně shledala, že doporučování TikToku porušuje unijní pravidla
Texty a obrázky označené „Ilustrace“ připravujeme pomocí AI. Jak zprávy vznikají
TikTok podle předběžných závěrů Evropské komise nedostatečně posoudil a omezil riziko, že jeho doporučovací systém bude uživatele opakovaně zahlcovat podobným obsahem, například o duševním zdraví nebo vnímání vlastního těla. Závěry nejsou konečným rozhodnutím.
Evropská komise 7. listopadu předběžně dospěla k závěru, že TikTok svým doporučovacím systémem porušil nařízení o digitálních službách. Takzvaný efekt králičí nory podle Komise vzniká, když kanál „Pro vás“ uživateli nepřetržitě nabízí podobná videa na základě jeho předchozího sledování a reakcí.
Riziko podle Komise spočívá zejména v opakovaném doporučování obsahu souvisejícího se smutkem, izolací, hubnutím nebo vnímáním vlastního těla. Dlouhodobé vystavení takovým videím může nepříznivě ovlivnit duševní pohodu uživatelů, především zranitelných dospělých a nezletilých.
Komise předběžně zjistila, že TikTok tato rizika řádně neposoudil ani nezavedl přiměřená a účinná opatření k jejich omezení. Nástroje pro pestřejší doporučování podle ní dostatečně nesnižují četnost podobného obsahu. Ani volba „nemám zájem“ nemusí účinně změnit skladbu kanálu, protože algoritmus přikládá velkou váhu době sledování.
Podle současného názoru Komise musí TikTok upravit podobu kanálu „Pro vás“. Měl by například více zohledňovat výslovné preference uživatelů, nepoužívat dobu sledování jako ukazatel pro doporučování, zpřístupnit účinnější ovládací prvky a svůj algoritmus pravidelně testovat.
TikTok nyní může nahlédnout do vyšetřovacího spisu a písemně odpovědět. Komise zároveň povede konzultace s Evropským sborem pro digitální služby. Pokud se její závěry potvrdí, může vydat rozhodnutí o nesouladu a uložit pokutu až do výše šesti procent celosvětového ročního obratu společnosti.
Předběžná zjištění jsou součástí formálního řízení o dodržování nařízení o digitálních službách. Komise zdůraznila, že nepředjímají konečný výsledek vyšetřování.
Public facts from European Commission / Representation in Poland. Credit and link the original source. The source was qualified for this editorial use; do not imply a blanket licence, endorsement or permission to reuse its images, logos, quotations or third-party materials.
AI-assisted original local-language article; source claims require the original editorial verification.
Ilustrace
Ilustrace
Ilustrace
Ilustrace